Bij ZusterHart Zorg staat uw privacy centraal. Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie wij deze gegevens delen, hoe wij uw gegevens beschermen en welke rechten u heeft.
ZusterHart Zorg
Adres: [komtnog]
Postcode en plaats: [komt nog]
E-mail: info@zusterhartzorg.nl
Website: www.zusterhartzorg.nl
Telefoon: 0613718405
KvK: 87639351
Om verantwoorde zorg te kunnen leveren verwerken wij, indien noodzakelijk, onder andere de volgende gegevens:
Naam, adres, postcode en woonplaats
Telefoonnummer en e-mailadres
Geboortedatum
Burgerservicenummer (BSN), indien wettelijk vereist
Gegevens van huisarts en andere betrokken zorgverleners
Medische gegevens die noodzakelijk zijn voor de zorgverlening
Zorgverzekeringsgegevens
Gegevens van contactpersonen, mantelzorgers of wettelijke vertegenwoordigers
Gegevens die noodzakelijk zijn voor declaraties en administratie
Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Het leveren van veilige, professionele thuiszorg.
Het opstellen, uitvoeren en evalueren van uw zorgplan.
Communicatie met u en uw contactpersonen.
Afstemming met andere betrokken zorgverleners.
Declaraties bij zorgverzekeraars, gemeenten of zorgkantoren.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
Uw toestemming.
De uitvoering van de zorgovereenkomst.
Een wettelijke verplichting.
Bescherming van uw vitale belangen.
Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor kwaliteitsverbetering of veilige zorgverlening.
Wanneer dit noodzakelijk is voor uw zorg of wettelijk verplicht is, kunnen wij gegevens delen met:
Huisarts of specialist
Ziekenhuis
Apotheek
Zorgverzekeraar
Gemeente
Zorgkantoor
Andere betrokken zorgverleners
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)
Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
ICT-dienstverleners waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden.
ZusterHart Zorg bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Medische dossiers worden conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) minimaal 20 jaar bewaard, gerekend vanaf de laatste wijziging van het dossier. Wanneer de wet dit vereist of goede zorgverlening dit noodzakelijk maakt, kunnen gegevens langer worden bewaard.
Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaartermijnen.
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Gegevens te laten aanvullen.
In bepaalde situaties gegevens te laten verwijderen.
De verwerking van gegevens te beperken.
Bezwaar te maken tegen verwerking.
Uw toestemming in te trekken.
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Een verzoek kunt u sturen naar info@zusterhartzorg.nl. Wij reageren in principe binnen één maand.
ZusterHart Zorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
Wij werken onder andere met:
Beveiligde verbindingen (SSL)
Veilige digitale zorgsystemen
Sterke toegangsbeveiliging
Geheimhoudingsplicht voor medewerkers
Regelmatige beveiligings- en software-updates
Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies en, indien u daarvoor toestemming geeft, analytische cookies om de werking van de website te verbeteren. Wij plaatsen geen trackingcookies zonder uw toestemming.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op.
0613718405
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
ZusterHart Zorg kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wet- en regelgeving of onze dienstverlening daarom aanleiding geeft. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
